المقدمة

تلتزم هيئة الشارقة للموانئ والجمارك والمناطق الحرة (والمُشار إليها فيما بعد بالجمارك أو نحن) باحترام خصوصيتك. توضح سياسة الخصوصية هذه كيف ومتى يتم جمع المعلومات وكيفية استخدامها وحمايتها عند زيارتك للموقع الإلكتروني، بما في ذلك الوسائل والمنصات الأخرى أو التطبيقات أو المواقع أو الأجهزة المتصلة ("يشار إليها مجتمعة ب"المواقع"). يتوجب عليك قراءة سياسة الخصوصية بعناية. وفي حال عدم موافقتك على شروط سياسة الخصوصية هذه، لا يجدر بك استخدام أو الوصول إلى الموقع.

للجمارك الحق في تعديل أو تحديث سياسة الخصوصية هذه من وقت لآخر. سننبهك بشأن أي تغييرات عن طريق تحديث تاريخ “آخر تحديث” لسياسة الخصوصية هذه، تكون هذه التغييرات أو التحديثات سارية المفعول فور نشرها على الموقع. وتتنازل عن أي حق في تلقي إشعار محدد لكل تغيير أو تحديث من هذا القبيل.

نحن نحثك على مراجعة هذه السياسة بشكل دوري حتى تكون على علم دائم بممارسات الخصوصية الحالية لدينا. استمرار استخدامك الموقع الإلكتروني بعد تاريخ نشر الشروط والأحكام المعدلة، يعني ضمنياً أنك على دراية وكذلك موافقتك على الشروط التي جرى التعديل عليها.

جمع المعلومات واستخدامها:

قد نقوم بجمع أنواع مختلفة من البيانات والمعلومات عنك. فيما يلي بيان لأنواع المعلومات التي قد نجمعها:

2.1 المعلومات الشخصية

معلومات التعريف الشخصية الخاصة بك، مثل الاسم والعنوان وعنوان البريد الإلكتروني ورقم الهاتف والمعلومات المكانية مثل العمر والجنس والمدينة والاهتمامات والتي تقدمها لنا طوعًا عند التسجيل في الموقع الإلكتروني أو عندما تختار المشاركة في أنشطة متنوعة تتعلق بـ الموقع الإلكتروني، مثل الدردشة عبر الإنترنت ولوحات الرسائل. أنت غير ملزم بتزويدنا بمعلومات شخصية من أي نوع، ولكن رفضك للقيام بذلك قد يمنعك من استخدام ميزات معينة من الموقع الإلكتروني.

2.2 البيانات المشتقة

المعلومات التي تقوم خوادمنا بجمعها بشكل تلقائي عند وصولك لمواقعنا، مثل عنوان بروتوكول الإنترنت الخاص بك، نوع الجهاز والمتصفح ونظام التشغيل الذي تستخدمه، وأوقات الوصول، والصفحات التي قمت بعرضها مباشرة قبل الوصول إلى الموقع وبعده. في حال كنت تستخدم تطبيق الهاتف الخاص بنا، فقد تتضمن هذه المعلومات أيضًا اسم جهازك ونوعه ونظام التشغيل ورقم الهاتف والبلد والتعليقات والإعجاب على منشور والتفاعلات الأخرى مع التطبيق والمستخدمين الآخرين عبر سجل خادم الملفات، بالإضافة إلى أي معلومات أخرى تختار تقديمها.

2.3 استخدام معلوماتك

إن الحصول على معلومات دقيقة عنك يسمح لنا بتزويدك بتجربة سلسة وفعالة ومخصصة. على وجه التحديد ، قد نستخدم المعلومات التي تم جمعها عنك عبر الموقع الإلكتروني من أجل:

• زيادة كفاءة وتشغيل الموقع الإلكتروني.
• مراقبة وتحليل الاستخدام لتحسين تجربتك مع الموقع الإلكتروني
• إخطارك بالتحديثات على الموقع الإلكتروني.
• طلب ابداء الرأي والملاحظات والتواصل معك بشأن استخدامك الموقع الإلكتروني.

2.4 الإفصاح عن المعلومات

قد نقوم بمشاركة المعلومات التي قمنا بجمعها عنك في مواقف معينة. في حال اعتقادنا أن نشر معلومات عنك هو أمر ضروري للرد على الإجراءات القانونية، أو للتحقيق في الانتهاكات المحتملة لسياساتنا، أو لحماية حقوق الآخرين وممتلكاتهم وسلامتهم، فقد نشارك معلوماتك على النحو المسموح به أو المطلوب من قبل أي قانون أو أمر قضائي أو لائحة معمول بها.

 ملفات تعريف الارتباط

قد نستخدم ملفات تعريف الارتباط وتقنيات التتبع الأخرى على الموقع الإلكتروني للمساعدة في تخصيص الموقع الإلكتروني وتحسين تجربتك. عند الوصول إلى الموقع الإلكتروني، لا يتم جمع معلوماتك الشخصية من خلال استخدام تقنية التتبع. يتم تعيين معظم المتصفحات لقبول ملفات تعريف الارتباط بشكل افتراضي. يمكنك إزالة ملفات تعريف الارتباط أو رفضها، ومع ذلك، فإن حظر ملفات تعريف الارتباط أو أي تقنية مماثلة قد يمنعك من الوصول إلى بعض ميزات الموقع الإلكتروني الخاصة.

الروابط لمواقع الجهات الأخرى

قد يحتوي الموقع الإلكتروني على روابط لمواقع وتطبيقات أخرى بما في ذلك الإعلانات والخدمات الخارجية، وليس لدينا أي سيطرة عليها. بمجرد مغادرتك الموقع الإلكتروني واستخدامك لهذه الروابط، فإن أي معلومات تقدمها إلى هذه الأطراف الأخرى لا تغطيها سياسة الخصوصية هذه، ولا يمكننا ضمان سلامة وخصوصية معلوماتك. قبل زيارة وتقديم أي معلومات إلى أي مواقع للجهات الأخرى، فأننا نحثك على قراءة وفهم سياسة الخصوصية والشروط (إن وجدت) الخاصة بالجهات الأخرى المسؤولة عن الموقع، ويجب عليك اتخاذ هذه الخطوات اللازمة، وفقًا لتقديرك، لحماية خصوصية معلوماتك. نحن لسنا مسؤولين عن المحتوى أو ممارسات وسياسات الخصوصية والأمن لأي أطراف آخرين ، بما في ذلك المواقع أو الخدمات أو التطبيقات الأخرى التي قد تكون مرتبطة بالموقع الموقع الإلكتروني..

المدفوعات

قد نقوم باستخدام خدمات جهة خارجية في عملية معالجة الدفع. في هذه الحالات، يتم جمع بيانات بطاقة الدفع الخاصة بك من قبل الطرف الثالث وليس من طرفنا، وستكون تحت شروط وأحكام وسياسات الطرف الجامع لها، لن نتمكن من التحكم في كيفية استخدام معلوماتك الشخصية ولا نتحمل أي مسؤولية في حال قيام الطرف الثالث باستخدامها. ولذلك نرجو منك مراجعة السياسات الخاصة بهم.

الأمن

نحن ملتزمون بحماية المعلومات التي تقدمها لنا. لقد قمنا بوضع سياسات أمنية وقواعد وإجراءات فنية من أجل حماية بياناتك الشخصية التي بحوزتنا، وذلك بموجب القوانين والتشريعات الاتحادية النافذة في دولة الإمارات العربية المتحدة والمعمول بها في إمارة الشارقة. وُضعت التدابير الأمنية لمنع الوصول غير المصرح به أو الاستخدام غير المناسب أو الإفصاح أو إجراء تعديل غير مصرح به وإتلاف غير قانوني أو فقد طارئ؛ ولكن ينبغي أن تضع في عين الاعتبار أنه لا توجد طريقة نقل من خلال الإنترنت أو تخزين إلكتروني آمن وموثوق به بنسبة 100% ولا يمكننا أن نضمن لك الأمن المطلق لها. عند استخدامك الموقع الإلكتروني أو الدخول عليها أو التسجيل فيها، فإنك بهذا توافق على أن الجمارك غير مسؤولة وغير ملتزمة بتحمل أي فقد أو ضرر من أي نوع سواء كان ناشئًا عن أي خرق أمني أو ذا صلة به أو عن أي تلاعب في أحد إعدادات الخصوصية أو الإجراءات الأمنية أو اعتراض عمليات النقل (يرجى الاطلاع على شروط الاستخدام). أي عملية نقل تقوم بها تكون على مسؤوليتك الشخصية. كما تتحمل مسؤولية أمن وأمان معلوماتك. في حال قمنا بتزويدك (أو إذا اخترت) كلمة المرور للوصول إلى الموقع الإلكتروني أو إلى بعض الوظائف ضمن الموقع الإلكتروني الخاص بنا فستكون مسؤولًا على المحافظة على سرية كلمة المرور الخاصة بك. يجب عليك عدم مشاركة كلمة المرور مع أي شخص.

خيارات بشأن معلوماتك

يمكنك في أي وقت مراجعة المعلومات الموجودة في حسابك أو تعديلها أو إنهاء حسابك من خلال:

بناء على طلبك لإنهاء حسابك، سنقوم بتعطيل أو حذف حسابك ومعلوماتك من قواعد بياناتنا النشطة. ومع ذلك، قد يتم الاحتفاظ ببعض المعلومات في ملفاتنا لمنع الاحتيال واستكشاف المشكلات وإصلاحها والمساعدة في أي تحقيقات وإنفاذ شروط الاستخدام و/أو الامتثال للمتطلبات القانونية. إذا كنت قد سجلت في الحصول على خدمات البريد الإلكتروني الآلي أو المكالمات ولم تعد ترغب في الحصول عليها، فيمكنك إلغاء الاشتراك من خلال:

• تسجيل الدخول إلى إعدادات حسابك واجراء التحديثات.
• التواصل معنا من خلال نقاط التواصل المشار إليها أدناه.
• تحديد تفضيلاتك في الوقت الذي تقوم فيه بتسجيل حسابك في الموقع الإلكتروني.
• تسجيل الدخول إلى إعدادات حسابك واجراء التحديثات على قائمة التفضيلات.
• التواصل معنا من خلال نقاط التواصل المشار إليها أدناه

إذا كنت قد سجلت في الحصول على خدمات البريد الإلكتروني الآلي أو المكالمات من الجهات الأخرى ولم تعد ترغب في الحصول عليها، فيمكنك إلغاء الاشتراك من خلال التواصل مباشرة مع الطرف الآخر.

التواصل معنا

في حال كان لديك أية أسئلة أو اقتراحات حول سياسة الخصوصية الخاصة بنا، يرجى التواصل معنا عبر اتصل بنا